Aviso de privacidad

Última actualización: 18 de septiembre de 2026

Este aviso explica qué datos personales guardamos en masencorto, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos. Lo escribimos en corto y sin letra chiquita.

Quién es el responsable

Luis Javier Bautista, persona física, es el responsable del tratamiento de tus datos personales en masencorto.com.

Qué datos guardamos

Si administras un negocio en masencorto

• Tu nombre y tu correo electrónico.
• Tu contraseña, siempre cifrada: nadie en masencorto puede leerla.
• Si los activas, los datos de tu verificación en dos pasos y de tus llaves de acceso (passkeys).
• El negocio al que perteneces y tu papel en él (dueño, encargado o capturista).

Los datos de tu negocio

Nombre, teléfono, WhatsApp, correo, dirección, redes sociales, logotipo, fotos, menús y precios. Tú decides qué capturas y, al publicar tu negocio, esos datos quedan a la vista de cualquier persona: para eso sirve la página de tu negocio.

Si sólo abres una carta

Para ver la carta de un restaurante no pedimos cuenta ni ningún dato. Sólo queda registro técnico de la visita, como en cualquier sitio web (ver el siguiente apartado).

Datos técnicos

La dirección IP, el tipo de navegador y de dispositivo, y la fecha y hora de acceso. Se guardan con tu sesión y en los registros del servidor, para mantener la plataforma segura y encontrar fallas.

No pedimos datos sensibles (salud, religión, origen, preferencias, etc.) ni datos financieros: masencorto no cobra ni procesa pagos de los clientes de tu negocio.

Para qué los usamos

Sólo para dar el servicio:

• Crear y administrar tu cuenta y la de tu negocio.
• Publicar la página y la carta de tu negocio, su código QR y su carta impresa.
• Enviarte los correos del servicio: invitaciones, recuperación de contraseña y avisos de tu cuenta.
• Mantener la plataforma segura y evitar accesos no autorizados o abusos.
• Atender tus dudas y solicitudes, y cumplir con lo que la ley nos pida.

No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no los rentamos. Si algún día quisiéramos usarlos para algo distinto, te lo pediremos antes y podrás decir que no.

Con quién los compartimos

Con nadie, salvo los proveedores que necesitamos para que masencorto funcione, que sólo pueden usarlos para darnos su servicio:

• DigitalOcean, donde están nuestros servidores. Pueden estar fuera de México.
• MailerSend, que entrega los correos del servicio.

Sólo entregaríamos datos a una autoridad cuando la ley nos obligue a hacerlo.

Cuando alguien toca el botón de WhatsApp en la página de un negocio, se abre WhatsApp, un servicio de Meta con su propio aviso de privacidad. Lo que se escriba ahí ya no pasa por masencorto.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos si están mal, cancelarlos y oponerte a que los usemos (los derechos ARCO). También puedes revocar tu consentimiento o pedirnos que limitemos su uso. Casi todo lo puedes corregir tú mismo desde tu panel; para lo demás:

• Escríbenos a con tu nombre, el medio por el que quieres la respuesta y qué quieres hacer con tus datos.
• Agrega una identificación oficial (o, si actúas por alguien más, el documento que te acredite) y lo que nos ayude a encontrar tus datos.
• Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo hacemos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Si cancelas tus datos o revocas tu consentimiento, es posible que ya no podamos darte el servicio, porque sin ellos no hay cuenta.

Cookies

Usamos sólo las cookies necesarias para que la plataforma funcione: la de tu sesión, una de seguridad contra envíos falsos de formularios, y las que recuerdan tu idioma, el tema claro u oscuro y si el menú lateral va abierto. Si das «me gusta» a una publicación de un negocio, guardamos un número al azar para recordar que ya lo diste; no dice quién eres. El navegador también guarda el tema y si ya viste el recorrido guiado.

No usamos cookies de publicidad ni de analítica, ni rastreadores de terceros. Puedes borrar o bloquear las cookies en tu navegador; sin la de sesión no podrás entrar a tu panel.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta esté activa. Si das de baja tu cuenta o tu negocio, borramos tus datos en un plazo razonable, salvo lo que la ley nos obligue a conservar. Los registros técnicos del servidor se borran solos cada cierto tiempo.

Cómo los cuidamos

Todo viaja cifrado (HTTPS), las contraseñas se guardan cifradas, puedes activar la verificación en dos pasos y cada negocio sólo ve sus propios datos.

Menores de edad

masencorto es un servicio para negocios y no está dirigido a menores de edad.

Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha. Si el cambio toca para qué usamos tus datos, te avisaremos también por correo.

Si consideras que no hemos respetado tus derechos, puedes acudir a la autoridad en materia de protección de datos personales.